OBJECTIFS & PUBLIC

• Au-delà du Yield Management, normaliser l'approche commerciale du groupe ou de l’hôtel.
  
• Faire en sorte que les participants ressortent motivés et pleins d'envie de jouer un rôle en matière commerciale.
• Assimiler une technique de conduite d’entretien permettant de mieux valoriser les prestations, d’augmenter son taux de transformation, et de vendre avec plus de marge
• Public : Directeur, responsables hébergement, réceptionnistes,

CONTENU & PEDAGOGIE

• Les différentes étapes de l’entretien de vente (préparation, entrée en matière, découverte, reformulation, proposition, & conclusion)
• Préparation concrète d’entretiens réels dans trois situations (prospect,  vente d’un séjour par téléphone, entretien de vente avec une société pour conclure un contrat « corporate »)
• Pédagogie : Didactique, jeux de rôles, préparation d'actions réelles

DUREE

• Option 1 : 1 journée (entretien prospect)
  
• Option 2 : 2 journées (prospect,  vente d’un séjour par téléphone, entretien de vente avec une société pour conclure un contrat « corporate »)

BENEFICES

• Mieux valoriser les prestations vendues, augmenter son taux de transformation, mieux vendre pour  fidéliser
  
  Un seul contrat « Corporate » supplémentaire vendu, pour un CA de 8 000 €, apporte un CA de 24 000 € sur 3 ans !